在疫情之下
有这么一群物业防疫人员
他们坚守岗位
尽职尽责
他们不辞劳苦
身兼数职
他们不顾安危
严防严控
他们是千万物业人中的一员
他们是战役路上的最美“疫”线人
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天水天庆麦积小镇物业项目经理杜娟,今年是她在天庆物业的第九个年头,从最初的一线员工到现在的项目负责人,“坚持”是她一路走来的初心和原则,也是她在疫情期间最常给员工加油打气的两个字。10月28日,天水天庆麦积小镇中午12点被紧急全面封控,随即3号、13号楼全面封闭。因为是休息时间,疫情导致部分员工返工受阻,她深知作为项目带头人,在疫情关键时刻,她要和小区里的员工站在一起,于是她义无反顾的申请加入,这么一进就是20天,整个小区加她最后只有仅仅11名物业工作人员,人手少任务重,却撑起了600户业主的希望。
虽然他们只有11个人,但她要求防疫工作一样也不能落下,20天的时间里他们组织业主做了12次核酸检测,完成了7200多人次的核酸检测任务,疫情最严峻的时候,凌晨3点还能看到她带领着11名员工在小区维持着核酸检测秩序。为了保证业主们的正常生活需求,他们每天配送快递、物资300多件,日行三万多步,对每件物品逐一消毒,这一拎一消就是一天,大家的胳膊到了晚上酸痛到拿不起筷子,他们就用热毛巾敷。一忙起来,他们每天睡眠只有4个多小时,当大家实在累得不行了,便在办公桌上趴一会,实在困得不行了,他们就拿凉水洗一把脸,他们说:“业主只有我们,每分每秒都要利用起来。”
当业主得知他们天天拿方便面当“家常便饭”,可心疼坏了,自发每天轮换着给物业人员送来亲手做的饭菜,“你们回不了家,我们就是你们的家人,快趁热吃”送来饭菜的业主说。顿时,大家的眼眶都红了,她突然想到离家的那天,家里人担忧神情,那个曾经吃腻的味道,是她现在最想念的味道。
她既是指挥员又是战斗员,也是小区的“领头人”,当得知三号楼有确诊病例,她主动带领医护人员入户采集核酸检测,当我们问道:“你当时怕吗?”她说不害怕是假的,但是心里更多想的是让我们小区尽早恢复正常,我们所做的每一点,都是想让小区快点好起来。
“我们虽然不能奔赴前线救治患者,但我们能守护好我们的小区,为抗疫战斗出一份力。”杜鹃说。
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疫情之下,对于物业工作人员来说,最大的好消息就是由封控区降为管控区。从10月28日起,天庆麦积小镇的所有业主度过了难忘的20天,从慌张到平静,再到恢复自由,11名物业工作人员全程经历了这个过程,而物业管理员范旭就是抗疫一线的其中一个。
10月28日中午,他所负责的13号楼因为有密接人员被全面封闭了,业主得知后群里炸开了锅,不安、紧张、慌张席卷而来,大家讨论纷纷,这可如何是好?身为13号楼的负责管家,范旭和其他物业人员赶紧稳住业主情绪,迅速穿上防护服,还开玩笑说:“这是我人生第一次穿防护服,之前以为只有一线的医生才穿,想不到我也穿上了。”其实我们都知道他这是在给自己鼓气呢。
他们有条不紊的开展防疫措施,在业主群倡议业主居家隔离,主动承担起13号楼108户隔离业主的服务工作,从送菜送包裹,到垃圾清运、再到一天四次的全面消毒,大家问他:“当时你不害怕吗?”他说:“业主很害怕,我们就尽量安慰他们呗,我们都没事的。”20天过去了,他们也扛过来了。
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他是天庆物业目前年纪最小的秩序维护队长,小小年纪也有大大的能量。疫情爆发,他跟其他的防疫工作人员一样投入到疫情防控工作,他不仅要肩负起小区人员管控、入户排查工作,他还主动要求与其他同事负责消毒和物资配送的工作。
对于这些,他觉得很平常,更让他感动的是业主对于他们工作的认可和感谢。他说:“虽然业主只是轻声一句谢谢,但是我能感受业主真心的感谢和在特殊时期对我们物业人的需要和依赖,我们一定不能辜负业主们对我们的认可。”
像他们一样的物业抗疫人员在麦积小镇物业团队还有很多,他们都坚守在防疫一线,穿上防护服、戴上口罩、手套,他们被汗水浸透,脸上、手上全留下了丑丑的痕迹……他们顾不上吃饭,自觉减少喝水,只为把上卫生间的时间都节省出来赶紧工作。每个人都像上了发条一样,高速运转,工作虽然艰辛,但他们仍然奔赴在抗疫的道路上,因为他们知道曙光不远了,就在前方。
战“疫”无小事,事事皆用心
守护万家灯火
不辜负业主的每份期待
是我们一直的责任
天庆物业最美“疫”线人还有很多很多……
业主们的配合和认可
就是他们全力以赴的最大动力
因为有爱,所以无惧
因为责任,所以前进