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高尚品格好管家 天庆物业贴心人

录入时间:2019-06-05 10:33:55 点击:5411次

随着业主对物业服务水平及需求的不断提升,天庆物业始终关注品质提升工作在物业服务中的开展落实,各岗位员工在积极履行自身岗位职责的同时,充分发挥热情服务,5月在平凡工作中涌现出一些先进事迹:

5月10日,天庆商务大厦物业服务中心秩序维护员魏多强同志,值班期间在大厅沙发缝隙处捡到一部手机。经多方寻找仔细核对,失主为大厦1205室上海轻轻信息有限公司员工,丢失的手机为工作专用,内存有大量重要文件信息。为此,魏多强同志亲自将物品送回,交付失主手中。失主失而复得,亲笔书写感谢信送至物业服务中心,对物业工作人员高尚的品德表示赞扬和深深的谢意。

5月21日晚间,天庆国际新城A区2号楼701业主谢东(88岁)在园区散步时不慎摔倒,秩序维护当值员工吴文胜同志发现老人摔倒后马上向服务中心汇报情况,发现老人上嘴唇及牙齿摔伤,血流不止,伤势较重。为了不延误病情,吴文胜同志马上打车将老人送往医院救治,并联系家属告知情况,在医院后续的治疗中协助家属。事后,老人及家属为感谢吴文胜同志及时救助和细心照料,特向服务中心赠送“热情服务、细致贴心”“不分昼夜不辞辛苦,竭诚为业主服务”锦旗两面,以表深情谢意。

物业工作体现在点点滴滴的细微之处,以上的小事仅仅是数以百计的天庆物业人的工作缩影,始终坚持“客户的满意是我们不懈的追求”,用心服务、用心工作,是每一个天庆物业人的努力方向。在今后的工作中,天庆物业将一如既往的开展各类物业服务工作,不断改进提升,争做的每一位天庆业主的好管家和贴心人!